Allah赐我读心术，我把太子妃聊成榜一大姐

第一章 我死在618大促的前夜一“小满！小满你醒醒！

”苏小满感觉自己被一股大力摇晃着，脑子里嗡嗡作响。她艰难地睁开眼，

入目的不是工位上的双屏显示器，而是一张敷着厚粉、满脸焦急的中年女人的脸。这谁？

“小满，你可算醒了！快起来，宫里来人接你了！”中年女人一把将她拽起来，

力气大得惊人。苏小满懵了。她低头一看，自己穿的居然是——古装？等等。她想起来了。

昨天晚上，她，苏小满，28岁，MCN机构金牌运营，正在写《618大促全案策划》。

凌晨三点，她在文档最后敲下一行字：“本次核心策略：制造稀缺感，提升客单价。

”然后眼前一黑。再然后，就是现在。“二小姐，快换衣服，接人的轿子已经在门口等了！

”一个丫鬟冲进来，手里捧着一套绛红色的衣裙。二小姐？轿子？苏小满的脑子飞速运转。

她低头看了看自己的手——细白，但有几个薄茧，不像她原身常年敲键盘的手。

她张嘴想问什么，一段陌生的记忆突然涌入脑海。苏小满，16岁，户部侍郎苏洵庶女。

生母早逝，在嫡母手下讨生活。今天——今天是嫡姐苏婉玉入宫的日子。

但苏婉玉昨天“突发恶疾”，卧床不起。嫡母舍不得亲生女儿入宫受苦，

便打起了庶女的主意。于是，她苏小满，成了代嫁的牺牲品。想明白这一切的苏小满，

第一反应不是哭，不是闹，而是——这嫡母的决策逻辑有问题啊！

她在心里飞速分析：目标用户是皇帝，需求是选妃；嫡姐是原定产品，

但有“突发恶疾”的负面标签；现在临时换成我，

一个毫无准备的庶女——这不是产品降级吗？用户能满意？满意度不达标，

后续复购恩宠怎么保证？“二小姐，您怎么还愣着？”丫鬟急了，“再不去，

宫里的人该等急了！”苏小满被塞进那套绛红衣裙里，又被推着出了门。一路上，

她看到苏府的下人们都用一种复杂的眼神看着她——有同情，有幸灾乐祸，

还有“总算不是我家闺女”的庆幸。门口果然停着一顶青色小轿，两个太监站在一旁，

脸上是不耐烦的表情。“快点快点，时辰误了你们担待得起吗？”为首的太监尖声道。

苏小满被推进轿子。轿帘落下的瞬间，她看到嫡母站在门内，

脸上是掩饰不住的笑意——那种“总算把烫手山芋扔出去了”的如释重负。

二轿子颠簸着往前走。苏小满靠在轿壁上，开始梳理现状：第一，她穿越了。

穿成一个待嫁庶女，正在入宫的路上。第二，原身留给她的信息有限。只知道自己叫苏小满，

16岁，户部侍郎庶女，不受宠，没什么朋友，也没学过什么宫规礼仪。第三，

即将进入的环境——皇宫。根据她看过的所有宫斗剧，那是一个吃人不吐骨头的地方。

三千个女人争一个男人，KPI是生儿子，晋升通道是争宠，离职方式是死。

换作任何一个正常人，此刻应该害怕。但苏小满不是正常人。她是金牌运营。

她的职业生涯里，接手过濒临倒闭的直播间，挽救过0转化的死粉账号，

把一个只有3个人的新号做到千万粉丝。她的人生信条是：没有不能做的盘，

只有不会做的人。现在，她的新账号是：苏小满，庶女，16岁，入宫待选。

她的KPI是：活下来。 她的资源是：零。

她的竞品是：三千个有背景有才艺有心思的女人。这盘，有点意思。

苏小满的眼睛亮了起来。三轿子在一道侧门前停下。苏小满被带进一间偏殿，

里面已经坐了十几个女孩。她快速扫了一眼：都是十五六岁的样子，衣着打扮各异，

显然来自不同品级的官员家庭。有的端庄，有的紧张，有的偷偷打量别人，有的故作镇定。

她默默在心里给她们打标签：左上角那个穿鹅黄的——紧张型用户，特征是手绞帕子，

眼神飘忽。痛点：缺乏安全感。转化策略：给点小恩惠就能收买。

中间那个穿湖蓝的——心机型用户，特征是面带微笑但眼神在扫视全场。

痛点：想赢但怕出头。转化策略：需要给她“安全赢”的路径。

右边那个穿粉红的——傲娇型用户，特征是下巴微抬，不看任何人。痛点：怕被人看不起。

转化策略：捧着她，她就帮你办事。“都在心里默默做用户画像了？

”苏小满自己都觉得好笑。这时，一个嬷嬷走了进来。“都肃静！”嬷嬷拍了下手，

“从现在起，你们就是宫里的秀女了。一会儿会有教引嬷嬷教你们规矩。记住，在这宫里，

规矩比天大！”苏小满在心里接话：这话不对。规矩只是底层代码，用户需求才是产品逻辑。

“第一条，不许争风吃醋！” “第二条，不许私相授受！” “第三条，

不许议论宫中是非！” “第四条，要敬重皇后娘娘和各位娘娘！

” ……嬷嬷念了足足一刻钟的“不许”。苏小满听得直皱眉。这培训话术，全是否定句式，

没有正向激励；全是约束条款，没有成长路径。这不是培养用户忠诚度，

这是在制造逆反心理。她忍不住在心里吐槽：这入职培训不行啊，转化率能高才怪。四傍晚，

秀女们被安排住进储秀宫。苏小满分到一间靠角落的房间，同住的是个圆脸姑娘，叫周若兰，

父亲是个五品郎中。小姑娘明显紧张，从进门就开始抖。“你、你好，我叫周若兰。

”她结结巴巴地跟苏小满打招呼。苏小满冲她笑了笑：“苏小满。”“你、你不紧张吗？

”周若兰问，“我听说，选不上还好，选上了要伺候皇上，万一哪里做得不好，

会被打入冷宫的……”苏小满看着她，

突然想起自己刚入行时带过的实习生——也是这么忐忑，也是这么害怕犯错。

她放软了声音：“冷宫没那么可怕，就是个用户留存率低的地方。”“啊？”周若兰一脸懵。

“我的意思是，”苏小满换了个说法，“别怕，咱们又不犯错，怕什么？

”周若兰似懂非懂地点点头。晚上，苏小满躺在床上，

听着隔壁传来的细微啜泣声不知道哪个秀女在哭，开始做战略规划。第一步：了解环境，

摸清规则。 第二步：找到痛点，切入需求。 第三步：建立信任，积累用户。

第四步：做大规模，形成生态。至于皇帝？苏小满翻了个身。皇帝不是目标用户，

是流量入口。搞定他一个人，不如搞定三千个妃嫔。前者是存量博弈，后者是增量市场。

窗外，月色如水。远处，乾清宫里，年轻的皇帝朱厚照批完最后一本奏折，揉了揉眉心。

他抬头看了一眼储秀宫的方向，皱了皱眉。又一批秀女进宫了。又一批女人要来“爱”他了。

烦。五三天后，秀女们迎来了第一次面圣。这三天里，

苏小满已经基本摸清了储秀宫的情况：二十三个秀女，

分成三派——巴结权贵派、明哲保身派、茫然无措派。她哪个派都不加入，

但和所有人都能聊上几句。她用三天时间，做完了用户调研。现在，只等产品上线。

“秀女们准备——圣驾到——”太监尖细的嗓音划破清晨的宁静。二十三个秀女齐刷刷跪下，

低着头，大气都不敢出。苏小满跪在第三排，眼睛盯着地面。她听到脚步声由远及近，

然后停在她面前。一双玄色的靴子。“抬起头来。”一个年轻的声音，带着点疲惫，

带着点不耐烦。苏小满抬头。她看到一张年轻的脸——剑眉星目，薄唇紧抿，长得确实不错，

但眉眼间带着一股“别来烦我”的疏离感。就在这时，

一个声音突然在她脑海里响起：“这又是哪个太后塞进来的？长得还行，

但估计过两天也要开始哭、开始闹、开始送汤。烦死了，能不能来个正常人？”苏小满一愣。

谁在说谎？她看了看四周，没人开口。她又看向面前的皇帝——他嘴巴闭着，

但那个声音还在继续：“这个穿粉的，昨天太后特意提过，说是她娘家侄女。得，

又是个关系户。那个穿绿的，丞相府的人，估计过两天丞相就要来问‘陛下觉得臣女如何’。

那个穿蓝的……”苏小满瞪大了眼睛。她听到的，是皇帝的内心OS？

她试探性地在心里想了一句话：“这位用户，情绪价值需求强烈，对现有产品严重不满，

属于高潜力待转化客群。”皇帝的表情突然僵住了。他的目光定在苏小满身上，

眼神里闪过一丝难以置信。两人对视。周围的一切仿佛都静止了。

苏小满听到皇帝的内心OS又响了起来，这次带着明显的震惊：“我刚刚……听到了什么？

用户？产品？转化？这女人脑子里装的什么东西？！”她差点笑出声。有意思。太有意思了。

她不仅有了读心术，而且——她脑子里想的东西，皇帝能听到。这是双向通道啊！

“你叫什么名字？”皇帝突然开口，声音比刚才多了几分认真。“回陛下，”苏小满低下头，

掩住嘴角的笑意，“臣女苏小满，户部侍郎苏洵之女。”皇帝“嗯”了一声，脚步顿了顿，

然后继续往前走。但苏小满听到他的内心OS还在继续：“苏小满……这名字有点意思。

她看我的眼神怎么跟别人不一样？别人看我是看皇上、看男人、看恩宠，

她看我……怎么像在看什么……流量入口？”苏小满在心里默默回他：“陛下果然聪明，

一点就透。”皇帝的脚步差点踉跄一下。他回头看了她一眼，眼神复杂——有震惊，有困惑，

还有一丝……好奇？苏小满低下头，嘴角的弧度压都压不住。第一印象，建立成功。下一步，

私域引流。第二章 这个冷宫不太冷一面圣三天后，

苏小满接到了她入宫以来的第一个正式通知：打入冷宫。原因是：面圣时“举止轻佻，

有失体统”。据可靠消息，这是太后身边的大嬷嬷说的。至于具体怎么“轻佻”了，

没人说得清。但苏小满心里明白——那天她和皇帝的眼神交流，被有心人看到了。无所谓。

冷宫就冷宫。对她来说，后宫是市场，冷宫是细分赛道。后者竞争小，用户粘性高，

更适合起步。送她去冷宫的小太监一脸同情：“苏姑娘，您保重。”苏小满点点头，

心平气和地走进那道落满灰尘的宫门。门在她身后关上，发出沉闷的声响。

二冷宫比她想的大。一个不小的院子，三间正房，两间厢房。院子里长满了杂草，

但还能看出曾经有人打理过的痕迹。墙角有一棵老槐树，枝叶茂密，洒下一片阴凉。

三间正房的门口，坐着三个女人。一个在自言自语，一个在发呆，一个在绣花。

苏小满走过去，在她们面前站定。“你们好，我叫苏小满，新来的。

”自言自语的那个抬起头，看了她一眼，继续自言自语：“今天初几？我忘了。你记得吗？

我记得以前有人告诉我，要记住日子，记住日子就能等到他。可是我等了多久了？

我忘了……”发呆的那个连眼皮都没抬，继续盯着虚空中的某一点。绣花的那个倒是停了针，

打量了她一眼：“新来的？多久？”“今天刚来。”苏小满在她旁边坐下，“您怎么称呼？

”“陈贵人。”绣花的女人继续低头绣花，“你运气不好，这么年轻就进来了。”“还好。

”苏小满看了看她绣的东西——是一幅百鸟朝凤图，绣工精细，栩栩如生，“您绣得真好。

”陈贵人手顿了顿，苦笑一声：“有什么用？在这地方，绣得再好也没人看。

”苏小满没接话。她看了一眼还在自言自语的——那是谁？“李才人。”陈贵人头也不抬，

“进来三年了，一开始还清醒，后来就成这样了。没人说话，就自己跟自己说。”“那个呢？

”苏小满指了指发呆的那个。“张美人。进来五年了，不说不笑，每天就坐着发呆。

有时候一坐就是一整天。”苏小满点点头，

在心里默默建档：陈贵人：技能点——刺绣；痛点——无人欣赏；转化潜力——高。

李才人：技能点——未知；痛点——社交需求未满足；转化潜力——中。

张美人：技能点——未知；痛点——无目标感；转化潜力——待挖掘。她站起身，

拍了拍裙子上的灰，开始观察整个院子。冷宫虽然破，但底子在。三间正房可以改成活动室，

两间厢房可以住人，院子可以种点花草，老槐树下可以摆张桌子喝茶聊天。

空间利用率太低了。 她在心里摇头。这哪是冷宫，这是被低估的私域流量池。

三第一天晚上，苏小满睡在陈贵人隔壁的房间。床板硬，被子薄，

但比她想象的好——至少不漏风。第二天一早，她被李才人的自言自语吵醒：“今天初几？

我忘了……你记得吗？……”苏小满爬起来，走到院子里。李才人已经在槐树下坐着了，

嘴里念念有词。张美人坐在另一头，还是那个姿势，还是那个表情。陈贵人没出来，

估计还在睡。苏小满在李才人对面坐下。“李才人。”李才人抬头看她，

眼神迷茫：“你叫我？你是谁？”“我叫苏小满，昨天新来的。”苏小满放慢语速，

“您刚才问今天初几，我知道。”李才人眼睛亮了一下：“今天初几？”“九月十九。

”“九月十九……”李才人喃喃重复，“九月十九……那我来多久了？三年？四年？

我忘了……”“您想听故事吗？”苏小满突然问。李才人一愣：“故事？”“对，故事。

我小时候听过很多故事，您想听的话，我可以讲给您听。”李才人沉默了一会儿，点点头。

苏小满开始讲：“从前，有个姑娘，

她住在一个很大的宅子里……”她讲的是《红楼梦》的开头，但简化成了通俗版。

她讲黛玉进府，讲宝玉摔玉，讲宝钗扑蝶。李才人听得很认真。听到有趣的地方，

她还会笑一下——虽然笑得很轻，但确实是笑。讲到一半，苏小满停下来：“今天就到这儿，

明天接着讲。”李才人有些意犹未尽，但没有强求。她看着苏小满，

眼神比早上清明了一些：“你……明天还讲吗？”“讲。”苏小满笑，“每天讲一段。

”四第三天，苏小满开始“调研”张美人。她在张美人旁边坐了一上午，一句话没说。

张美人也一句话没说。中午，陈贵人做了饭——简单的粥和小菜。苏小满端了一碗，

继续坐在张美人旁边吃。张美人终于动了。她看了苏小满一眼，又收回目光。

苏小满在心里说：能看人，说明对外界有反应。下午，她继续坐着。傍晚的时候，

她开始哼歌——一首现代的小调，《茉莉花》。哼到第三遍，

张美人开口了：“这是什么曲子？”声音沙哑，像是很久没说过话。苏小满心里一喜，

面上不动声色：“小时候听过的，叫《茉莉花》。您喜欢？”张美人没回答，

但也没再移开目光。苏小满继续哼。哼完一遍，张美人轻轻说：“再唱一遍。”她唱了三遍。

破冰成功。五第七天，苏小满已经摸清了三个室友的全部情况：陈贵人，原先是绣女出身，

因为绣工好被先帝看中，封了贵人。先帝驾崩后，她被太后打发到冷宫——原因不明。

她会刺绣，会做衣服，还会做简单的针线活。李才人，曾是宫女，

因为长得像先帝的一位宠妃，被临时封了才人。那位宠妃后来复宠，

她被以“冒犯”的罪名打入冷宫。她识字，读过几本书，以前最喜欢听人说书。张美人，

曾是官家小姐，入宫后因为不肯参与某次宫斗，被太后视为“不听话”，打入冷宫。

她会做饭，厨艺不错——以前在家时跟着厨娘学过。三个人，三种技能，三种痛点。

陈贵人需要的是“被看见”——她的绣工没人欣赏，这是最大的痛苦。

李才人需要的是“有寄托”——她需要每天有点事做，有点东西想。

张美人需要的是“有价值”——她不想只做一个等死的人，她想被需要。

苏小满在心里画了一张表：用户技能痛点解决方案陈贵人刺绣无人欣赏建立内部展览，

轮流展示作品李才人识字无所寄托每日读书会，轮流分享张美人厨艺没有价值负责伙食，

开发新菜品第十天，苏小满宣布：“从今天开始，我们搞个‘冷宫互助会’。”三脸懵圈。

“听不懂没关系，听我说规则。”苏小满拿出一张纸她找小太监要的，

上面歪歪扭扭画着几个圈，“第一条，每天早上，我们轮流讲故事。李姐姐先开始，

讲你小时候听过的事。讲完可以喝茶，吃张姐姐做的小点心。”“第二条，下午，

陈姐姐教我们刺绣。谁绣得好，可以挂在墙上展览——咱们自己评‘最佳绣娘’。

”“第三条，晚上，张姐姐负责安排吃什么。每天可以点菜，只要食材能搞到，就做。

”三个人面面相觑。李才人先开口：“这……这能行吗？”“怎么不行？”苏小满笑，

“咱们四个人，又不出去，自己找点乐子怎么了？难道天天发呆、自言自语就能好？

”陈贵人沉默了一会儿，慢慢点头：“试试吧，反正也不会更糟。”张美人没说话，

但站起来，往厨房走去。六第十五天。冷宫的小院里，槐树下摆着一张破桌子，

桌上放着四个碗。碗里是张美人新做的银耳羹，甜度刚好，温度刚好。

李才人刚讲完一个故事——她小时候听奶娘讲的，关于一只狐狸报恩的传说。讲得磕磕巴巴，

但讲完了。“讲得不错。”苏小满带头鼓掌。陈贵人也跟着拍了两下。张美人点了点头。

李才人的眼眶红了：“我……我好久没说过这么多话了。”下午，陈贵人教刺绣。

李才人笨手笨脚，扎了好几下手指；张美人学得很快，

第一朵梅花就有模有样；苏小满纯粹是凑数的，绣的东西没人能看出来是什么。

“你这绣的是……蛤蟆？”陈贵人皱眉。“蟾蜍。”苏小满一本正经，“招财的。

”三人都笑了。笑声在冷宫里回荡，传出去很远。院子外，一个路过的老嬷嬷停住脚步，

侧耳听了听，脸上露出不可思议的表情。她快步离开，往后宫深处走去。七第二十天。

冷宫的日常已经稳定下来：早上，李才人讲故事她现在会提前准备，有时候还会讲错，

让陈贵人纠正。 中午，张美人做饭食材由苏小满用小太监的关系网搞定，

偶尔还能搞到点肉。 下午，陈贵人教刺绣作品已经攒了五六件，

轮流挂在正房的墙上。 晚上，四个人喝茶聊天聊过去，聊现在，

聊将来——李才人已经开始计划“出去以后想做什么”。变化最明显的是李才人。

她不自言自语了，眼神也清明了。每天早上醒来第一件事就是问：“今天轮到谁讲故事？

”陈贵人话变多了。她的绣品越来越好，最近在绣一幅《百美图》，说是要绣完一百个美人。

张美人变化最小，但也不再整天发呆了。她开始琢磨新菜式，

最近在研究怎么用野菜做出好吃的。苏小满看着这一切，

在心里默默复盘：第一阶段目标达成：建立信任，激活用户，形成基础社群。

下一步：破圈传播，吸引外部流量。第二十一天的傍晚，冷宫来了一个意想不到的客人。

皇后。她站在门口，看着院子里槐树下的四个女人——有说有笑，喝茶聊天，

脸上是她在后宫从未见过的笑容。皇后的眼里，闪过一丝复杂的情绪。苏小满抬头，

正好对上她的目光。两人对视的瞬间，苏小满听到了皇后心里的声音：“这是什么地方？

她们怎么……这么开心？”她嘴角微微扬起。新用户，来了。

第三章 皇后娘娘的第一堂课一“参见皇后娘娘。”苏小满带头跪下，

陈贵人三人也慌忙跟着跪。皇后摆摆手：“都起来吧。”她的目光在院子里扫了一圈，

“哀家路过，听到这边有笑声，就进来看看。”路过？ 苏小满在心里笑。

从坤宁宫“路过”到冷宫，这路可真够偏的。但她面上不显，只是恭谨地说：“娘娘能来，

是臣妾等人的福气。请娘娘上座。

”她把皇后让到槐树下最好的一把椅子上——那是她用一小块糕点从小太监那儿换来的，

据说是哪个宫里淘汰的旧物，但比冷宫原有的破椅子强多了。皇后坐下，

目光落在墙上挂着的几幅绣品上。“这是谁绣的？”陈贵人紧张地站出来：“回娘娘，

是、是臣妾。”皇后仔细看了看，点点头：“绣工不错，比尚宫局的也不差。

”陈贵人愣住了。她入宫这么多年，第一次有人夸她的绣工，而且——是皇后。

苏小满捕捉到她眼里的光。被看见。这就是陈贵人需要的。二皇后坐了一刻钟，

喝了张美人沏的茶，听了李才人讲的一个小故事，最后看了看陈贵人正在绣的《百美图》。

临走时，她问苏小满：“你是怎么做到的？”这话没头没尾，但苏小满听懂了。“回娘娘，

”她低着头，语气诚恳，“臣妾没做什么，只是让她们有事做、有话说、有人陪。

冷宫虽然冷清，但人心不冷清，日子就好过些。”皇后沉默了一会儿。“你倒是通透。

”她说，“比外面那些争来争去的，通透多了。”苏小满听到她的内心OS：“争来争去，

我争到了什么？皇后之位，六宫之权，可谁问过我开不开心？每天端着，累不累？

”她心里一动。皇后的痛点，不是争不到，是争到了之后发现——也就那样。

这是高端用户的典型心态：物质需求满足后，开始追求情绪价值。她抬起头，

看着皇后：“娘娘若是累了，不妨常来坐坐。冷宫虽简陋，但胜在清净。没有人争，

没有人斗，只有几杯粗茶，几个说说话的人。”皇后看着她，眼神里有意外，也有审视。

“你让哀家来冷宫坐？”“是。”苏小满坦然，“臣妾不敢说能给娘娘什么，但至少，

娘娘在这里可以不用端着。”皇后怔住了。过了很久，她轻轻“嗯”了一声。三三天后，

皇后又来了。这回没说是“路过”。她带着一个宫女，提着一个食盒，里面是御膳房的点心。

“尝尝。”她把点心分给四人，“御膳房新来的师傅做的，哀家觉得太甜，你们试试。

”陈贵人三人受宠若惊，战战兢兢地接过来。苏小满咬了一口——确实甜，

现代人肯定受不了，但古代人糖摄入少，这应该是上品。“娘娘说得对，是有点甜。

”她实话实说，“但胜在细腻，口感不错。”皇后笑了。不是那种端庄的、标准的笑容，

而是真的笑了一下。“你倒是敢说。”她说，“别人当着哀家的面，什么都说好。

”苏小满心想：那是因为她们把你当领导，我把你当用户。用户要的是真实反馈，

不是虚假奉承。下午，陈贵人继续教刺绣。皇后居然也跟着学了两针，绣得歪歪扭扭的，

自己都笑了。“哀家从小就被教着读书识字、学着管家理事，这些女红反倒没怎么碰过。

”她说，“原来还挺有意思的。”苏小满看着她的侧脸——卸下了皇后的面具，

她其实也就是个二十多岁的年轻女人，眼里有光，脸上有笑。皇后这人设，可以深挖。

她在心里记了一笔。四第七次来冷宫的时候，皇后终于说出了那句话。那是个傍晚，

夕阳把院子染成金色。李才人刚讲完一个故事，陈贵人在旁边补充细节，

张美人端来了新做的绿豆糕。皇后喝了一口茶，突然说：“其实哀家每天都很累。

”所有人都安静了。“累得不想说话，不想见人，不想管那些乱七八糟的事。”她继续说，

声音很轻，“可是不行，哀家是皇后。皇后要端庄，要贤惠，要管六宫，要给妃嫔做表率。

太后看着，皇上看着，满宫上下都看着。哀家不能累，不能说累，连叹气都得偷偷的。

”苏小满没说话，只是静静地听着。“有时候哀家想，这一辈子，到底图什么呢？

”皇后的眼眶有点红，“争到了皇后之位，然后呢？然后就是一辈子端着，一辈子演着，

一辈子不能做自己。”陈贵人低下头，悄悄抹眼泪。李才人怔怔地看着皇后，

像是看到了自己。张美人的手放在皇后手背上，轻轻拍了拍。苏小满轻声说：“娘娘，

您今天能做自己。”皇后抬头看她。“在这个院子里，您可以不是皇后，您就是您自己。

”苏小满说，“想笑就笑，想叹气就叹气，想说累就说累。我们不会说出去，也不会笑话您。

”皇后沉默了很久。然后，她突然笑了。笑着笑着，眼泪流了下来。“好。”她说，

“那哀家今天就做一回自己。”那天傍晚，皇后在冷宫待到很晚。她没有说很多话，

但坐了很久，喝茶，吃点心，听她们聊天，偶尔插一两句嘴。走的时候，

她回头看了一眼院子，说了一句话：“明天哀家还来。”五皇后成为冷宫常客的消息，

很快传遍了后宫。妃嫔们议论纷纷：“皇后娘娘去冷宫？去那儿干什么？

”“听说冷宫住了个新来的秀女，不知道怎么哄住了皇后。”“这人什么来头？

”各种猜测满天飞，但没有人敢直接问皇后。直到有一天，德妃忍不住了。

德妃是皇帝目前最宠的妃子，长得美，会弹琴，性子有点傲。她听说皇后常去冷宫，

心里好奇，就找了个机会“偶遇”皇后。“娘娘近来常去冷宫？”她装作不经意地问。

皇后看了她一眼，淡淡道：“怎么，德妃也想去？”德妃一愣：“臣妾……”“想去就去。

”皇后说，“那地方又没门槛，谁都能进。”德妃心里更痒了。第二天，

她果然出现在冷宫门口。苏小满正在院子里晒太阳，听到脚步声抬头，

看到一个穿得花枝招展的美人站在门口，脸上是三分好奇、三分防备、四分高高在上。

她在心里飞速打标签：德妃，宠妃，颜值高，才艺好，

但安全感低——需要不停确认自己被宠着。典型的高流量低留存用户，需要内容赋能。

“你就是那个新来的？”德妃上下打量她，“长得也就那样嘛，

怎么哄得皇后娘娘天天往这儿跑？”苏小满笑了：“娘娘请进，坐下慢慢说。”新用户+1。

流量开始破圈了。第四章 后宫招商路演一德妃第一次来冷宫，坐了不到一刻钟就走了。

她觉得这地方破破烂烂，几个女人也没什么意思——一个只会绣花，一个神神叨叨，

一个闷葫芦，还有一个苏小满，说话怪怪的，什么“用户”“流量”，听不懂。

但她第二天又来了。因为皇后在。第三天也来了。因为皇后还在。

“你到底给皇后娘娘下了什么迷魂药？”德妃忍不住问苏小满。

苏小满正在给李才人讲《西游记》的新章节——这几天李才人迷上了孙悟空，每天催更。

听到德妃的问话，她头也不抬：“没下药，只是让她在这里做自己。”“做自己？

”德妃皱眉，“什么叫做自己？”苏小满终于抬起头，看着德妃：“娘娘在皇上面前，

敢随便笑吗？敢说真话吗？敢不化妆吗？”德妃愣住了。“在外面，您是德妃，是宠妃，

要美，要端庄，要讨皇上欢心。”苏小满说，“在这里，您就是您自己。想笑就笑，

想骂人就骂人，想不化妆就不化妆。”德妃沉默了。过了一会儿，

她突然说：“那你给本宫也讲讲那个孙悟空的故事。”苏小满笑了。又转化一个。

二一个月后，冷宫的常客从皇后一人，变成了皇后+德妃+几个低位妃嫔。人多了，

原来的小院子就不够用了。苏小满让陈贵人把正房腾出来，改成了“活动室”。

里面摆了几张破桌子，几把破椅子，墙上挂着陈贵人的绣品，

角落里放着张美人研发的新点心。每天早上，李才人讲故事她现在口齿清晰，思路敏捷，

讲得绘声绘色。 下午，陈贵人教刺绣学员从三人变成了七八人。 晚上，

张美人的“私房菜”时间用苏小满的关系网搞来的食材，做给会员们尝鲜。

苏小满则负责“运营”——她每天记录每个人的喜好、痛点、需求，给每个人打标签，

设计针对性的“服务方案”。比如，德妃需要的是“被看见”。

苏小满就安排她每隔三天弹一次琴，美其名曰“才艺展示”。其他妃嫔围坐倾听，掌声不断。

德妃的自信心肉眼可见地涨了起来。比如，有个姓王的才人，胆小内向，从不说话。

苏小满观察了三天，发现她字写得漂亮，

就安排她负责“活动记录”——每天把大家讲的故事、说的话记下来，整理成册。

王才人找到了价值感，话也慢慢多了。又比如，皇后需要的是“做自己”。

苏小满就专门给她留了一个“皇后专座”——院子里最舒服的那把椅子，谁都不能坐。

皇后来了就往那儿一靠，喝茶，听故事，偶尔插句嘴，笑得比在坤宁宫一个月都多。

苏小满在笔记本上写道：社群运营第二阶段：规模扩大，服务分层，用户粘性持续提升。

下一步：正式招商，吸纳更多会员，形成规模效应。

三皇后主动提出：“不能让这么好的地方只有这几个人，应该让更多姐妹受益。

”苏小满等的就是这句话。她连夜写了一份《后宫女性成长社群商业计划书》。第二天，

她拿着这份计划书，跟皇后开了一次“闭门会议”。“娘娘，这是臣妾的设想。

”她摊开那张写得密密麻麻的纸，“咱们这个社群，可以分三个层级。”“第一层，

普通会员。每月参加一次活动，享受基础服务——听故事、喝茶、吃点心。

会费象征性收一点，或者用其他方式抵扣，比如帮咱们做点事。”“第二层，高级会员。

每周参加活动，享受一对一倾诉服务，可以参加陈姐姐的刺绣进阶课，

可以点张姐姐的私房菜。这个要收会费，

或者提供更高级的资源——比如帮咱们解决食材问题，或者提供信息。”“第三层，

VIP会员。参与核心决策，可以提建议，可以带新人，可以成为咱们的‘合伙人’。

这个不收会费，但要经过严格审核，必须是真正认同咱们理念的人。”皇后听得目瞪口呆。

“你……你这都是从哪儿学的？”她问。苏小满笑而不语。

现代MCN机构金牌运营的看家本领，能随便告诉你吗？皇后深吸一口气：“行，哀家信你。

你说怎么做，哀家帮你。”苏小满等的就是这句话。“那咱们第一件事，”她说，

“办一场‘招商路演’，邀请各宫娘娘都来参加。”四三天后，冷宫。

二十多个妃嫔挤在小小的院子里，有人站着，有人坐着，有人靠在墙上。

她们的表情各异——有好奇，有怀疑，有期待，有冷眼旁观。苏小满站在槐树下，

清了清嗓子。“各位娘娘，欢迎来到冷宫。”没人说话。二十多双眼睛盯着她。

“我知道各位在想什么——冷宫有什么好看的？一群失宠的女人，有什么好学的？

”有人点头。“但我请各位看看周围。”苏小满伸手一指，“陈贵人，进来三年，

她的绣工比尚宫局的师傅还好。李才人，进来五年，她讲的故事能让人哭能让人笑。张美人，

进来六年，她做的点心御膳房都比不上。”众人的目光顺着她的手指移动。

“她们不是没本事，是没机会。”苏小满说，“在冷宫，她们没机会展示，没机会被人看见。

但现在，她们有机会了。”她顿了顿，声音提高：“各位娘娘也是一样。在这后宫里，

咱们的定位是什么？是皇帝的妃子？是争宠的工具？还是——咱们自己？”有人怔住了。

“我建这个社群，不是为了争宠，不是为了斗，是为了让咱们有个地方——可以做自己。

”苏小满说，“在这里，你可以不化妆，可以不说场面话，可以想哭就哭，想笑就笑。

你可以学刺绣，可以听故事，可以吃到御膳房都没有的美食。你可以交朋友，可以说心里话，

可以不用端着。”“更重要的是——”她目光扫过全场，“你可以被看见。”安静。

死一般的安静。然后，德妃第一个站起来：“本宫加入。”她走到苏小满身边，

回头看着众人：“本宫在宫里这些年，争宠争累了。有个地方能喘口气，为什么不？

”皇后也站起来：“哀家也加入。”她淡淡一笑：“哀家这些年在坤宁宫，

没人敢跟哀家说真话。在这里，哀家可以做自己。”两个最有权势的女人带头，

其他人纷纷动摇。“我……我也加入。”一个低位妃嫔小声说。“还有我。”“我也来。

”半个时辰后，苏小满数了数登记名单——新会员：十六人。加上原有会员：二十三人。

后宫总妃嫔数：约四十人。转化率过半。苏小满在心里默默鼓掌：招商路演，圆满成功。

下一步，产品迭代，提升复购率。五社群的规模扩大后，苏小满开始“产品线”布局。

第一条产品线：才艺课。德妃的琴课，每周一次，报名火爆。

德妃从“宠妃”变成了“德老师”，每次上课都精心准备，比伺候皇帝还认真。

陈贵人的刺绣课，同样受欢迎。她没想到自己有生之年还能当“师父”，

教出来的学生一个个青出于蓝。她的《百美图》已经绣到第八十三个美人，

据说等绣完要挂在社群里当“镇社之宝”。还有个姓周的妃嫔，会画画，主动提出开绘画课。

苏小满立马安排——有技能的人，都要用起来。第二条产品线：私房菜。

张美人的厨房成了社群的“中央厨房”。每天变着花样做点心、做小菜，供应给会员。

食材由苏小满的关系网搞定——小太监们现在都知道，冷宫那个苏娘子出手大方，

只要送对了东西，赏钱少不了。第三条产品线：倾诉服务。

苏小满培训了几个“倾听师”——李才人首当其冲。她现在精神状态稳定，口齿清晰，

最适合陪人聊天。还有个姓孙的才人，温柔耐心，也加入了倾听师队伍。每天下午，

冷宫的一间小屋里，都有妃嫔在倾诉心事。有人在哭，有人在说，有人在听。说完之后，

哭完以后，走出那间屋子的人，脸上都轻松了许多。第四条产品线：信息共享。

这是苏小满最得意的设计。妃嫔们来自不同家族，掌握各种信息——谁家升官了，

谁家出事了，哪个大臣弹劾谁了，哪个王爷和谁结亲了。以前这些信息都是“私产”，

用来争宠的筹码。现在，苏小满把它们变成了“公共资源”——每周一次信息分享会，

大家把各自知道的消息汇总起来，一起分析，一起讨论。效果出奇的好。

妃嫔们发现自己不再是被动的棋子了——她们可以看懂局势，可以判断风向，

可以为自己和家族提前布局。“原来咱们这么有用。”有人感慨。“以前只知道争宠，